Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit snoutatelier.de ist:
Snoutatelier GmbH
Oberdorfer Straße 3
73441 Bopfingen
Deutschland
E-Mail: info@snoutatelier.de
Telefon: +49 7362 7453
Welche Daten wir verarbeiten
Abhängig davon, wie Sie unsere Website nutzen, können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:
Kontakt- und Bestelldaten
- Vor- und Nachname
- Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Bestellnummer
- bestellte Produkte
- Lieferinformationen
- Retouren- und Erstattungshistorie
- Kommunikation mit unserem Kundenservice
Zahlungsinformationen
Zahlungsinformationen werden hauptsächlich durch die eingesetzten Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir können begrenzte Informationen erhalten, beispielsweise Zahlungsstatus, Zahlungsart, Transaktionsnummer, Kartentyp oder gekürzte Kartendaten.
Wir speichern grundsätzlich keine vollständigen Kartenprüfnummern oder vollständigen Kreditkartendaten.
Technische Daten
Beim Besuch unserer Website können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Betriebssystem, ungefähre Standortinformationen, Referrer-URL, besuchte Seiten und Produkte, Sitzungsinformationen, Cookie- und Einwilligungsinformationen sowie technische Sicherheitsprotokolle.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
Personenbezogene Daten können insbesondere verarbeitet werden, um Bestellungen abzuwickeln, Zahlungen durchzuführen, Produkte zu versenden, Kunden über Bestellungen zu informieren, Retouren und Erstattungen zu bearbeiten, Kundenservice bereitzustellen, Betrug zu verhindern, die IT-Sicherheit sicherzustellen, gesetzliche Buchführungs- und Steuerpflichten zu erfüllen, Rechtsansprüche geltend zu machen oder abzuwehren, und mit entsprechender Rechtsgrundlage Marketing durchzuführen.
Je nach Verarbeitung beruht diese insbesondere auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen), oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Shopify
Sofern snoutatelier.de über Shopify betrieben wird, verarbeitet Shopify personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Hosting, Shop-Funktionen, Checkout und technischer Bereitstellung. Dabei können personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Soweit erforderlich, werden hierfür gesetzlich vorgesehene Übermittlungsmechanismen und Schutzmaßnahmen eingesetzt.
Zahlungsdienstleister
Zur Zahlungsabwicklung können Daten an den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt werden. Dies erfolgt, soweit erforderlich, zur Durchführung des Vertrags und der Zahlung. Die jeweils eingesetzten Anbieter werden im Checkout angezeigt.
Versanddienstleister
Zur Auslieferung Ihrer Bestellung geben wir die notwendigen Versanddaten an das mit der Lieferung beauftragte Versand- oder Logistikunternehmen weiter. Dazu können insbesondere Name, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse gehören, soweit diese für die Zustellung erforderlich sind.
Marketing
Newsletter und vergleichbare elektronische Werbung versenden wir grundsätzlich nur, wenn hierfür eine ausreichende rechtliche Grundlage besteht. Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Ein Widerruf von Marketing-Einwilligungen betrifft nicht notwendige Nachrichten zu laufenden Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Retouren oder Sicherheitsinformationen.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erforderlich ist. Bestell- und Abrechnungsdaten können insbesondere aufgrund handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten über mehrere Jahre gespeichert werden.
Empfänger
Daten können, soweit erforderlich, insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden: Shop- und Hostinganbieter, Zahlungsdienstleister, Versand- und Logistikunternehmen, IT- und Sicherheitsdienstleister, Kundenserviceanbieter, Analyse- und Werbedienstleister nach erforderlicher Einwilligung, Steuerberater und Wirtschaftsprüfer, Rechtsberater, und Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Ihre Rechte
Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, und Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
Anfragen können an info@snoutatelier.de gerichtet werden.
Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Datensicherheit
Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Eine vollständig risikofreie elektronische Datenübertragung oder Speicherung kann jedoch nicht garantiert werden.
Änderungen
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich unsere Datenverarbeitungen, eingesetzten Dienstleister oder gesetzliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf snoutatelier.de veröffentlicht.